Si resbalas sobre un líquido derramado o tropiezas con una baldosa suelta en un supermercado y sufres lesiones, ¿quién es responsable de tu accidente? Podrías tener que hacer frente a gastos médicos considerables y a una baja laboral, por lo que es importante que conozcas tus opciones legales para reclamar una indemnización. Para ello, lo primero es saber cómo funcionan las leyes de responsabilidad civil por las instalaciones en Nueva York, tal y como te explicarán a continuación nuestros abogados especializados en accidentes por tropiezos y caídas.
Nuestro equipo de Elliot Ifraimoff & Associates, PC, se dedica al derecho de daños personales, por lo que representamos con frecuencia a clientes que han sufrido lesiones en supermercados de Nueva York. Sigue leyendo para conocer a nuestros abogados especializados en accidentes por tropiezos y caídas en Nueva York te explican cómo funciona, en general, la responsabilidad civil de los supermercados.
Condiciones peligrosas que provocan accidentes por resbalones y caídas en los supermercados
Millones de personas sufren caídas cada año por diversas causas. Las tiendas de alimentación y los supermercados pueden presentar condiciones peligrosas que aumentan el riesgo de tropiezos, resbalones y caídas cuando no se abordan de forma adecuada o oportuna. Entre los peligros pueden figurar:
- Líquidos derramados que provocan que las superficies resbalen»
- La cera recién aplicada hace que la superficie esté más resbaladiza
- Suelos mojados por haberlos fregado hace poco
- Los restos de comida sólida suponen un riesgo de tropiezo
- Alfombrillas sueltas o arrugadas, o baldosas irregulares
- Condiciones de hielo o resbaladizas en las aceras al aire libre tras las precipitaciones
Estas circunstancias pueden provocar lesiones graves. Las caídas representan el 21 % de todas las muertes evitables relacionadas con lesiones en Estados Unidos. De media, entre el 20 % y el 30 % de las personas mayores que sufren una caída acaban padeciendo lesiones importantes, como fracturas de cadera, contusiones o traumatismos craneales.
Si has sufrido una lesión grave, plantéate acudir a un abogado especializado en accidentes por tropiezos y caídas.
¿Son las tiendas siempre responsables de las condiciones peligrosas?
Legislación de Nueva York sobre resbalones y caídas exige a las tiendas que identifiquen y subsanen los peligros evidentes en sus instalaciones para garantizar la seguridad de los clientes y del público en general. Deben subsanar las condiciones peligrosas en un plazo razonable o señalizarlas para que los clientes puedan evitarlas.
Sin embargo, las tiendas no son automáticamente responsables de todos los accidentes. La responsabilidad suele depender de si la tienda provocó la situación de peligro, tenía conocimiento de ella o debería haberlo tenido mediante inspecciones razonables. Por ejemplo, si un derrame permaneció en el suelo el tiempo suficiente como para que los empleados lo hubieran detectado durante sus rondas rutinarias, la tienda podría ser responsable.
Por otra parte, los clientes también tienen obligaciones, como prestar atención a los peligros claramente visibles u obedecer las señales de advertencia. En algunos casos, una persona lesionada podría incluso considerarse intrusa si accede a zonas reservadas al personal, lo que limitaría las obligaciones de la tienda. En virtud de las leyes de negligencia comparativa de Nueva York, la tienda y el cliente lesionado pueden compartir la responsabilidad, y la indemnización por lesiones se ajustará en función del porcentaje de culpa de cada parte.
Si te preocupa tener que asumir una responsabilidad parcial por tu accidente, plantéate consultar con un abogado especializado en accidentes por tropiezos y caídas.
¿Quién puede ser considerado responsable de tus lesiones?
Ya hemos hablado de las responsabilidades del supermercado, pero ¿a quién se refieren exactamente? Si sufres una lesión en un supermercado debido a unas condiciones peligrosas que deberían haberse solucionado, ¿quién es exactamente el responsable de tus lesiones?
El dueño de la tienda
El propietario del establecimiento suele ser el principal responsable de garantizar que las instalaciones sean razonablemente seguras para los clientes. Los propietarios deben establecer políticas que prevean inspecciones periódicas, mantenimiento y procedimientos de limpieza, y se espera que se ocupen de los riesgos de los que tengan conocimiento o que deberían haber detectado. Si la situación de peligro se debe a prácticas de mantenimiento deficientes, a una dotación de personal insuficiente o al incumplimiento de los protocolos de seguridad, el propietario puede ser considerado responsable.
Un arrendador
En muchos casos, el supermercado alquila el local en lugar de ser propietario del mismo. Cuando esto ocurre, ciertas responsabilidades recaen sobre el arrendador, especialmente si el peligro está relacionado con problemas estructurales, como suelos defectuosos, aceras inseguras, barandillas rotas o iluminación inadecuada. Si la lesión se debe a una situación cuya reparación o mantenimiento era responsabilidad del arrendador, este puede ser considerado responsable, ya sea parcial o totalmente.
El director comercial
Un responsable de la empresa o un supervisor in situ puede compartir la responsabilidad si sus decisiones contribuyeron directamente a la situación de inseguridad. Los responsables supervisan las operaciones diarias, incluyendo la dotación de personal, las inspecciones, los procedimientos de limpieza y la respuesta ante los riesgos notificados. Si un responsable ignoró las advertencias de los empleados sobre un derrame, no programó las inspecciones adecuadas de las instalaciones o se negó a acordonar una zona claramente insegura, su negligencia podría ser un factor determinante en el accidente.
Un proveedor externo de mantenimiento o reparación
Las tiendas de alimentación suelen recurrir a contratistas externos para tareas como encerar el suelo, reparar los sistemas de refrigeración, retirar la nieve y el hielo o realizar tareas de mantenimiento general. Si un proveedor externo ha provocado una situación de peligro —por ejemplo, dejando equipos en un pasillo, no limpiando después de una reparación o realizando un trabajo de forma negligente—, puede ser considerado responsable de tus lesiones.
Estas empresas tienen la obligación de prestar sus servicios de forma segura y de advertir a la tienda de cualquier peligro que puedan dejar tras de sí. En algunos casos, la tienda y el contratista pueden compartir la responsabilidad si la tienda no ha supervisado o corregido el trabajo del proveedor.
¿Buscas un abogado especializado en accidentes por tropiezos y caídas en Queens, Nueva York?
Demostrar la negligencia en un caso de resbalón y caída puede resultar complicado, sobre todo cuando te estás recuperando de una lesión. Si necesitas un abogado especializado en caídas por resbalones en Nueva York, llama a Elliot Ifraimoff & Associates, PC, al (718) 205-1010 para concertar una consulta.
Preguntas frecuentes respondidas por un abogado especializado en accidentes por tropiezos y caídas
¿Todavía tienes dudas sobre cómo funciona la responsabilidad civil por las instalaciones en los supermercados? A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Qué debes hacer inmediatamente después de sufrir una caída en una tienda?
Debes informar de inmediato del incidente a la dirección de la tienda, documentar el peligro con fotos o vídeos, recabar la información de los testigos y acudir al médico. Esta información será importante a la hora de presentar una reclamación por negligencia.
¿Quién es responsable de los accidentes por tropiezos y caídas en tiendas y supermercados?
La responsabilidad puede recaer en el propietario de la tienda, el arrendador, los gerentes o los contratistas externos, dependiendo de quién haya creado la situación de peligro, quién tuviera conocimiento de ella o quién debiera haberlo tenido. Un abogado especializado en casos de tropiezos y caídas puede evaluar tu caso para ayudarte a determinar quién es el responsable.
¿Qué se necesita para demostrar una demanda por negligencia?
Para demostrar la negligencia en un caso de responsabilidad civil por las instalaciones, debes demostrar que la parte responsable tenía un deber de diligencia hacia ti, que incumplió dicho deber y que provocó tus lesiones y los daños resultantes.